Купить кофе Brazil Santos

Уважаемые работники магазина и отвечающие за качество продукции специалисты. Ухудшилось, значительно, качество кофе большинства наименований из линейки Моносортов. А именно: Burundi, Colombia Supremo, Cuba и к огромному сожалению, - Honduras. Качество Brazil Santos - заслуживает самой низкой оценки. Столько много битых зерен (дата фасовки 04.07.19) я ещё не встречал. Запах кофе, а тем более аромат отсутствуют полностью. Однозначно его больше не закажу. В заключение. Возвращайтесь на былые стандарты качества, не расстраивайте собственника и не теряйте покупателей. Удачи!

Уже несколько лет являюсь постоянным покупателем интернет магазина "Груша". Всегда была довольна и качеством продукции и качеством обслуживания. Рекомендовала его своим друзьям. Приятно радовали небольшие подарки ко дню рождения. В этот раз тоже были приятные ожидания. Сделала заказ, мне обещали ко дню рождения сделать на одну упаковку скидку 50% вместо 10% (хотя раньше в подарок шла пачка кофе). Ну, спасибо и за это. Заказ сделала в четверг, ожидала, что в пятницу оплачу и сразу мне отправят. Но начались какие-то сбои. Сначала мне отправили уведомление о заказе на мой старый адрес, хотя я в личном кабинете давно его поменяла. Поэтому в пятницу мой заказ отправить не успели, отправили только во вторник. Мне позвонила менеджер и сказала, что я оплатила не в полном объеме, хотя я платила по счету, выставленному в личном кабинете. Оказалось, что это была ошибка менеджера, который при формировании заказа забыл включить дополнительную упаковку. Доплачивать я отказалась, оставили заказ в том виде, как есть. Но и это был не последний сюрприз. При получении посылки оказалось, что вместо оплаченной килограммовой пачки мне прислали 250-граммовую. Пообещали дослать недостающее. Теперь жду. В этот раз меня очень удивило качество обслуживания от компании, с которой меня связывало столько лет замечательных взаимоотношений. Надеюсь, что это был первый и последний повод для разочарования. Спасибо.